Własny dział IT, czy zewnętrzna firma informatyczna? Co wybrać?

Czym jest własny dział IT?

Własny dział IT to część organizacji odpowiedzialna za wszelkie aspekty technologii informacyjnej. To oni zarządzają infrastrukturą IT, utrzymują sieci komputerowe, dbają o bezpieczeństwo danych, wprowadzają nowe technologie, a także oferują wsparcie techniczne dla innych pracowników.

Zespół IT składa się zazwyczaj z różnych specjalistów, takich jak administratorzy systemów, programiści, analitycy IT, specjaliści od bezpieczeństwa IT, menedżerowie projektów IT i inni.

Czym jest zewnętrzna firma informatyczna?

Zewnętrzne firmy informatyczne świadczą różnorodne usługi, począwszy od wsparcia technicznego, przez zarządzanie infrastrukturą IT, aż po rozwijanie i wdrażanie nowych technologii. Najważniejszym aspektem jest tutaj kompleksowa opieka informatyczna, która obejmuje zarówno utrzymanie sprzętu i oprogramowania, jak i planowanie przyszłościowego rozwoju IT.

Podstawową zaletą korzystania z usług zewnętrznej firmy informatycznej jest to, że pozwala to organizacjom skupić się na swoim głównym biznesie, podczas gdy specjaliści IT zajmują się technologią. Jest to szczególnie korzystne dla małych i średnich przedsiębiorstw, które nie mają zasobów, aby utrzymać pełnowymiarowy dział IT.

Zewnętrzna firma IT - dlaczego warto?

Właściwa opieka informatyczna jest bardzo ważna, dlatego wybór pomiędzy utrzymaniem własnego działu IT a skorzystaniem z usług zewnętrznej firmy informatycznej, to kluczowa decyzja strategiczna dla każdej firmy. Poniżej przedstawiamy porównanie obu tych opcji pod kątem różnych aspektów biznesowych.

Skalowalność i elastyczność - własny dział IT a zewnętrzna firma informatyczna

Własny dział IT ma określone zasoby, które mogą być trudne do skalowania w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby biznesowe. Zewnętrzne firmy informatyczne mogą znów łatwo dostosować swoje usługi do aktualnych potrzeb firmy, co czyni je bardziej elastycznymi.

Dostęp do najnowszych technologii

Choć własny dział IT może inwestować w najnowsze technologie, rozwiązanie to jest często obciążające dla organizacji oraz kosztowne i czasochłonne. Zewnętrzne firmy informatyczne, które obsługują wiele klientów, często mają lepszy dostęp do najnowszych technologii i trendów branżowych.

Opieka informatyczna

Własny dział IT może zapewnić wyspecjalizowaną opiekę informatyczną, jednak musi ona być realizowana na bieżąco, przez co pracownicy mogą poświęcać mniej czasu innym, ważnym projektom. Zewnętrzne firmy informatyczne, dzięki swojej specjalizacji i doświadczeniu, są w stanie świadczyć usługi opieki informatycznej na najwyższym poziomie, zapewniając jednocześnie ciągłość działania biznesu.

Pomoc zewnętrznej firmy - Support Online

Wybór firmy informatycznej, której powierzymy nasze działania IT, jest niezwykle istotną decyzją biznesową. Jednym z liderów w tej dziedzinie jest Support Online, firma o ugruntowanej pozycji na rynku, z szerokim zasięgiem działania i bogatym doświadczeniem.

Od 2002 roku Support Online wspiera swoich klientów zarówno krajowych, jak i międzynarodowych w outsourcingu IT https://www.support-online.pl/oferta/outsourcing-it/. Świadczy bowiem usługi z 3 biur w Polsce, zlokalizowanych w Warszawie, Gdyni i Krakowie. Dodatkowo, dzięki mobilnym inżynierom, firma ma możliwość działania na terenie całego kraju, a także poza jego granicami.

Podsumowanie

Zważywszy na złożoność i szybko rosnącą rolę technologii w biznesie, zewnętrzne firmy IT, takie jak Support Online, stanowią doskonałe rozwiązanie dla firm, które chcą skupić się na swoim głównym biznesie, zamiast na zarządzaniu technologią. Korzystanie z usług zewnętrznej firmy IT oferuje szereg korzyści.

Daje między innymi dostęp do szerszej i bardziej szczegółowej wiedzy i umiejętności, których własny dział IT może nie posiadać. Zewnętrzne firmy IT, dysponując dużym zespołem ekspertów, są w stanie dostarczyć rozwiązania dopasowane do specyficznych potrzeb firmy.