Po przybyciu na miejsce zgłoszenie zostało potwierdzone. Ratownicy przystąpili do udzielania pomocy. Niestety obrażenia kobiety (37 lat) okazały się śmiertelne w skutkach. Strażacy rozstawili parawan, a Policjanci przystąpili do czynności mających wyjaśnienie przyczyn i okoliczności tej tragedii. Na miejsce wezwana została policyjna grupa dochodzeniowo-śledcza oraz prokurator. Działania na miejscu trwały do późnych godzin nocnych.

Ze wstępnych ustaleń pracujących na miejscu policjantów wynika, ze kobieta wypadła lub wyskoczyła z balkonu na 15 piętrze budynku ponosząc śmierć na miejscu. Policjanci z tyskiej komendy policji pod nadzorem prokuratury wyjaśniają przyczyny i okoliczności tej tragedii.